Contacto
¿Tienes dudas? Contáctanos.
Para nosotros será un placer poder responder tus dudas y atender todo lo relacionado a la reservación de tu auto.
Reservaciones
Atención a clientes
Correo electrónico
Horarios de atención:
Lunes a Domingo de 08:00 de la mañana a 12:00 de la noche
(hora del centro de México) ó reservando en línea las 24 horas del día.
Preguntas frecuentes (FAQ)
México Car Rental le ofrece tarifas insuperables y la más grande cobertura de destinos en todo
México.
Tenemos alianzas estratégicas para ofrecer a nuestros clientes una completa red de servicio al mejor
precio posible,
algo que ninguna otra compañía de renta de autos podrá ofrecerle.
¡Efectivamente! A nuestras tarifas no le restamos el cobro de servicios que sabemos que son
importantes para usted,
principalmente los que están relacionados directamente con la seguridad. Además de incluir los
impuestos, tendrá la
tranquilidad de contar con todos los seguros.
Los requisitos de renta son simples pero indispensables: Es necesario ser mayor de 25 años;
presentar licencia
de conducir vigente, una identificación oficial (IFE o Pasaporte) y contar con una tarjeta de
crédito personalizada con saldo disponible.
Todos los documentos deben presentarse en formato físico.
No se aceptan archivos digitales, ni fotografías.
¡Por supuesto que es posible! Sólo verifique que se encuentre vigente.
Si su edad es menor a 25 años pero mayor de 21, es posible rentar sin mayor complicación. Únicamente
es requerido
cubrir un seguro de riesgo adicional de aproximadamente $10.00 U.S.D. por día. En caso de ser menor
de 21 años, no es posible realizar la renta.
Existe la opción de que un pariente o conocido sea quien proporcione la tarjeta de crédito para el
bloqueo temporal de seguridad.
De igual forma, el conductor responsable puede ser otra persona, pero es indispensable contar con
licencia de conducir y la edad mínima.
Obtenga más información al respecto llamando a nuestro call center.
Sí es posible, pero debe tomar en cuenta que esto conlleva un costo adicional que se cotiza según la
distancia entre el lugar de renta y el lugar de devolución.
¡Nuestras tarifas incluyen kilometraje ilimitado! Si el vehículo es entregado en el día y hora
contratados, disfrutará de la libertad de recorrer con el auto todo lo que necesite sin pagar más.
El servicio requiere de un monto de seguridad que es bloqueado en su tarjeta de crédito
temporalmente,
mientras es usado el vehículo. Es así que protegemos el contrato de arrendamiento contra posibles
incumplimientos de sus condiciones.
Esto es un requisito indispensable y puede ser cubierto por la tarjeta de crédito de un acompañante.
El monto del bloqueo en garantía varía dependiendo de la categoría de auto seleccionada y el proveedor
asignado y puede variar desde $5,000 (Cinco Mil pesos 00/100 MXN) hasta $25,000 (Veinticinco Mil pesos 00/100 MXN)
en autos y en camionetas hasta $30,000 (Treinta Mil pesos 00/100 MXN).
El monto es desbloqueado inmediatamente en la devolución del automóvil. Obtenga mayor información
llamando a nuestro call center.
